Montag bis Freitag 9:30 - 12 Uhr und 13 - 17:30 Uhr07072 920122
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Das "live" Remote Monitoring mit integrierter Fernwartung via Internet ermöglicht es uns, Sie direkt an Ihrem Arbeitsplatz oder privat Zuhause zu unterstützen.
Ein aktiver Care-Package Basic Vertrag ist die Voraussetzung für eine effiziente Fernwartung durch uns.
Das Care-Package Basic ersetzt für alle Kunden ab Mai 2023 die bisher von uns eingesetzte Fernwartungssoftware Teamviewer und Anydesk.
Für die Teilnahme am Remote Monitoring und Management sowie an der Fernwartung muss eine Clientsoftware auf dem entsprecheneden System installiert werden.
Diese Installation ist für Kunden kostenfrei. Für den Betrieb ist ein aktiver Care-Package Basic Vertrag notwendig.
Der Care-Package Basic Vertrag kostet für alle Kunden einheitlich ab 5,95 € pro Monat und System. Für mehr als 3 Installationen gewähren wir attraktive Staffelpreise.
Im Preis ist eine 10 minütige Fernwartungssitzung pro Monat inklusive. Darüber hinausgehende Sitzungen werden wie bisher nach unserem aktuellen Stundensatz abgerechnet.
Bestandskunden können das Care-Package in unserem Kundenportal buchen.
Alternativ können Sie das Care-Package mit diesem Auftrags-Formular bestellen:
Um für Ihre Bedürfnisse einen optimalen Service bieten zu können, haben wir unterschiedliche Care-Packages für Sie zur Auswahl. "Basic", "Personal", "Business" und "Enterprise".
Ab sofort sind auf Grund von Systeminkompatibilitäten keine Teamviewer Fernwartungssitzungen mehr möglich.
